企業側の課題
1
個別問い合わせが多い
住まい、学校、通信、病院など、赴任者ごとに質問が発生します。
2
現地情報が更新される
決済、通信、交通、店舗情報は変わりやすく、継続確認が必要です。
3
家族の不安に対応しづらい
帯同家族の学校、医療、買い物など生活面の相談先が必要です。
支援範囲
赴任前相談
赴任者と家族の生活条件を整理し、必要な準備を一覧化します。
準備項目の整理
通信、決済、住居条件、学校、病院などの確認事項を整理します。
専門事業者への引継ぎ
住居や専門領域は条件を整理したうえで、適切な事業者へつなぎます。
到着後の生活案内
生活開始後の困りごとを日本語で確認し、必要な案内を行います。
導入までの流れ
1
ご相談
対象者数、赴任都市、時期を確認。
2
支援設計
標準支援と個別対応範囲を整理。
3
実施
赴任者・家族へ案内を開始。
4
報告
実施内容と課題を共有。